Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bằng Tiếng Anh _ [C6]

1. Mô tả công việc

• Không sale/bán hàng, không áp doanh thu, doanh số.
• Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ trong trường hợp khách hàng báo lỗi SIM, không đăng ký được dịch vụ gói cước,...
• Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc khi khách hàng yêu cầu gọi lại hỗ trợ.

2. Địa điểm làm việc

Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy, HN.

3. Thời gian làm việc

Làm ca đêm từ Thứ 2 - Thứ 7. Nghỉ Chủ Nhật hàng tuần.

Từ Thứ 2 - Thứ 6: Chọn 1 trong 2 ca:

• Ca 1: 21h - 6h
• Ca 2: 24h - 9h

Thứ 7: cố định ca: 23h - 8h