Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Viễn Thông Vinaphone [Full/Part - Time] _ [E2]

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Thực Tập Sinh

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

11/04/2025

Số lượng tuyển

Yêu cầu độ tuổi

18 - 40

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Hành Chính/Văn Phòng, IT Phần Cứng, Spa/Làm Đẹp

Kỹ năng

IT Support, Hành chính Văn phòng, Spa/Làm Đẹp

Địa điểm làm việc

- 371 Đường Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...
Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng,ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
Không Sale, Không yêu cầu kinh nghiệm.

Thời gian làm việc:

- Full - time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.

- Part - time: Xoay ca linh hoạt, đáp ứng 13 công/tháng.

- Các ca làm việc:

Ca HC: 8h00 - 17h00
Ca S0: 6h00 - 14h00; Ca S1: 6h30 - 14h30; Ca S2: 7h00 - 15h00
Ca C0: 14h00 - 22h00;Ca C1: 14h30 - 22h30; Ca C2: 15h00 - 23h00
Ngoài ra, vị trí part - time được đăng ký các ca làm 4 tiếng: 6h30 - 10h30, 14h30 - 18h30, 18h30 - 22h30

Địa chỉ làm việc:371 Đường Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Tổng thu nhập từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng (Part - time: 25.000 VNĐ/h)
Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
Lương làm lễ ,tết: 400%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung năng động.